Condiciones de venta

Condiciones Generales de Baloo Kids

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por balookids.com, propiedad de Anai Management con C.I.F. número B75097527, en adelante Baloo Kids, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Baloo Kids implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Baloo Kids vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Baloo Kids. El hecho que Baloo Kids no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Baloo Kids son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en balookids.com.

Las ofertas sobre productos en venta en Baloo Kids se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Baloo Kids mediante:

  • Transferencia bancaria
  • PayPal
  • Tarjeta de crédito o débito

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Baloo Kids son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Baloo Kids se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de sus necesidades.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

5- Envíos:

  • Los envíos se realizan exclusivamente a España.
  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección indicada por el cliente.
  • Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en BalooKids en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en BalooKids, devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

Antes de realizar una devolución, es indispensable comunicarlo al departamento de Atención al cliente, a través del formulario habilitado a tal efecto.

Causas de la devolución:

  • Artículo defectuoso o que no corresponde a lo solicitado en el pedido: Baloo Kids correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío
  • El pedido no le satisface: le reembolsaremos el importe del pedido pero los gastos de devolución del producto correrán a cuenta del cliente

En un plazo máximo de 1 semana de la recepción de la devolución, BalooKids se compromete a realizar el reembolso en el mismo medio de pago utilizado para realizar el pedido.

  • Cambio de talla: los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y los gastos del nuevo envío los asumirá BalooKids.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.


 

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